Beachte, dass es im Fußball wie im TV „Gute Zeiten, schlechte Zeiten“ gibt. Läuft alles, wird das Gesamtergebnis besser ausfallen. Ist gerade eine Krise angesagt, ist das Ergebnis natürlich schlechter. Du solltest deshalb die Befragung wiederholen. Gute Zeitpunkte sind zum Saisonstart/Saisonende und/oder vielleicht nochmal in der Saisonmitte. Nicht zu oft, aber auch nicht nur einmal.
Bei einer Zufriedenheitsumfrage stellte mir mal ein Kind die Frage: „Füllst du den auch aus?“ Eine gute Idee, so kann der Trainer sich selbst einschätzen und mit dem Gesamtergebnis vergleichen.
Anonym oder mit Namensangabe ausfüllen?
Wird die Zufriedenheitsumfrage mit Namensangabe ausgefüllt kann es dazu kommen, dass der Spieler so ausfüllt wie du es gerne hättest. Der Vorteil ist, du kannst mit jedem Spieler über seine Probleme sprechen, ihr könnt sie gemeinsam lösen und Missverständnisse aufklären.
Bei einer anonymen Befragung ist Chance größer, wirklich ehrliche Antworten zu erhalten. Allerding weißt du nicht, welcher Spieler welches Problem hat und kannst keine Einzelgespräche führen.
Du hast die Wahl - Zwei Befragungen als PDF-Download
Beim Entwurf eines Evaluationsbogens (Evaluation = sach- und fachgerechte (Untersuchung und) Bewertung) gibt es zwei Möglichkeiten: Wir stellen geschlossene oder wir stellen offene Fragen. Die geschlossenen Fragen sind leicht durch Ankreuzen abgearbeitet, liefern aber nur ein eingeschränktes Feedback, weil die Begründung fehlt. Die offenen Fragen erfordern Schreibarbeit, werden oft lustlos ausgefüllt, können aber ins Detail gehen.
Deshalb findest du hier zwei Evaluationsbogen und kannst dir entsprechend deiner Vorstellungen einen Bogen aussuchen, eventuell sogar beide nutzen. Die Befragung ist so gewählt, dass die Antworten nicht eine gewünschte Richtung gelenkt werden. Es geht nicht darum, dass du die Antworten erhältst, die du haben möchtest.
Die richtige Ansprache und wann und wo ausfüllen lassen?
Deine Ansprache bei der Übergabe der Bogen entscheidet über das ehrliche Ergebnis. Weise deine Spieler ausdrücklich darauf hin, dass nur Ehrlichkeit ein gutes Ergebnis liefert. Wir wollen uns verbessern und positive Abläufe weiter optimieren und dies können wir nur, wenn wir ehrlich miteinander umgehen. Weise auch daraufhin, dass die Beantwortung keinerlei Konsequenzen nach sich führt, was eigentlich selbstverständlich ist. Gehe vorher nochmal den Bogen mit den Spielern durch, so vermeidest du Missverständnisse.
Ein optimaler Zeitpunkt für das Ausfüllen ist das Training. Weil Trainingszeit kostbar ist, nutze schlechtes Wetter oder verlängere das Training einmalig. Sorge dafür, dass keine Gruppenantworten durchgeführt werden. Trenne die Spieler voneinander, jeder antwortet für sich allein.
Die Spieler können die Befragung auch als Hausarbeit erledigen. Hierbei läufst du Gefahr, dass die Eltern Einfluss nehmen und/oder du nur wenige Bogen zurückerhältst.
